| . |
Retener
empleados. ¿Algo
difícil de lograr?
La
preocupación por la ausencia de personal capacitado es un tema
recurrente, paralelamente
observo que la rotación de personal en las empresas ha aumentado de
manera alarmante,
seducidos por otras propuestas vemos como se ha iniciado una migración
entre las empresas
cada vez mas necesitadas de personal especializado.
Retener y evitar que se marche el personal implica
muchas veces acciones de emergencia y
reactivas y de efecto inmediato aunque no duradero como, por ejemplo,
incrementos salariales,
promesas de futuro… aunque muchas veces son acciones que no llegan
al fondo de la cuestión.
Ahora bien, como hacen las organizaciones para mantener a los mejores
empleados?, simplemente
conocen lo que es importante para ellos, presentes y futuros, y
trabajan coherentemente para
satisfacer así sus necesidades.
Antes de considerar el reto de atraer y retener a la mejor gente para
su organización, es bueno
empezar analizando el lado oscuro de porqué la gente abandona los
trabajos.
Si bien las razones pueden ser variadas, se ha llegado a determinar
que hay cinco razones
principales de por qué la gente deja sus trabajos y ellas son:
- Salarios
y/o beneficios inadecuados.
- Falta
de reconocimiento.
- Insatisfacción
con la dirección (manera en que se sienten dirigidos y orientados
en el trabajo).
- Aburrimiento
- Oportunidades
limitadas de progreso
Si bien esto es solo el resultado de diversas
encuestas realizadas ante esta problemática, vemos
que es muy común y aplica para la mayoría de las organizaciones. En
estos tiempos vemos que
los últimos 4 puntos son los que mas les cuesta reconocer a los
empresarios.
Desde el Coaching Ontológico asistimos a los Gerentes/Dueños de
empresas a prevenir que sus
empleados decidan cambiar de trabajo y a ver aquello que por si mismos
no pueden observar y
que los lleva invariablemente a cometer los mismos errores. El
Coaching propone un cambio
paradigmático en la manera de observar al mundo y de observarnos a
nosotros mismos insertos
en el.
Si consideran que algunas de estas cinco razones aplican a la realidad
de su empresa, a
continuación les mostramos los tres aspectos claves a tener en cuenta.
Reconocer y
valorar
A menudo olvidamos valorar los éxitos y aprender de
los fracasos. Y sin embargo el reconocimiento
constituye para el gerente una herramienta importante en su diaria
labor.
Con la práctica vemos que el reconocimiento se vuelve cada vez mas
eficaz si se ejerce de manera
directa. Además para que de resultados duraderos, tener en cuenta que
el reconocimiento se
dará desde un lugar de sinceridad, argumentándolo y personalizándolo.
Insatisfacción
con los Jefes
Las estadísticas no engañan, “la Gente deja a la
gente y no a los trabajos”. El 30% de las personas
dejan sus trabajos por sus jefes, ya que una actitud incorrecta hacia
los empleados pueden
empañar los excelentes programas de remuneración, incentivos,
capacitación y todo lo que la
organización este haciendo para retener y atraer a los empleados.
El Coaching desarrolla la capacidad de los managers en términos de
liderazgo y habilidades de
dirección. Invitándolos a pedir feedback a cada uno de los
integrantes de la empresa, superiores,
pares y a los miembros de su equipo, brindando información valiosa
acerca de lo que ellos están
haciendo bien y qué es lo que podrían hacer mejor.
Aburrimiento
y/o Stress
Con respecto a este ultimo punto, considero que
resultará mucho mas claro mostrar de que
manera impacta el nivel de habilidades adquiridas Vs. el nivel de
desafió percibido.
Lo que podemos ver claramente desde este grafico es
como impacta en la organización el tener
empleados con un buen nivel de habilidades que perciben poco desafió
en su entorno laboral, los
cuales terminan aburriéndose de su trabajo y renunciando.
Por otro lado, empleados con pocas habilidades y un nivel de desafío
percibido muy alto, genera
una zona de ansiedad o stress que termina por desgastar al empleado.
El Coaching Ontológico es una posibilidad a este problema, ya que por
medio de la asistencia
del Coach, el empleado transita este corredor de flujo creativo lo que
permite que la persona vaya
desarrollando sus competencias y habilidades a medida que va
percibiendo un mayor nivel de
desafío.
“Lo
que importa es cuanto amor ponemos al trabajo que realizamos”.
Maria Teresa de Calcuta
Mariano
Vazquez
Coach Ontológico Profesional
Director
Intercoach.
mvazquez@intercoach.com.ar
|
